Iniziativa

3 settembre 2026, ore 16:00–17:00 | Webinar online

Rispondere alle domande dei clienti richiede tempo, attenzione e continuità. Quando le richieste si ripetono — orari, prezzi, disponibilità, procedure — il carico sul team cresce senza che il valore prodotto sia proporzionale all'impegno.

Questo webinar mostra come costruire un agente AI in grado di gestire in autonomia le domande frequenti dei clienti su WhatsApp: un sistema che comprende la richiesta, recupera le informazioni pertinenti e fornisce una risposta coerente, in qualsiasi momento della giornata, senza richiedere intervento umano per i casi standard.

Durante la sessione sarà presentata una dimostrazione pratica realizzata con strumenti no-code, con attenzione ai criteri che guidano la progettazione dell'agente: quali domande affidare all'automazione, come definire i limiti di competenza del sistema e quando prevedere il passaggio a un operatore.

Al termine del webinar i partecipanti avranno una comprensione chiara di: come funziona un agente AI applicato alla gestione delle comunicazioni su WhatsApp; quali componenti sono necessari per costruirlo con strumenti no-code; come valutare se e come questo scenario è applicabile alla propria realtà aziendale.

A conclusione dell'intero ciclo di webinar, è prevista la possibilità di richiedere un incontro individuale di approfondimento con i facilitatori, per valutare insieme l'applicabilità degli scenari presentati al proprio contesto.

La partecipazione è gratuita. La prenotazione è obbligatoria.